Um eine Rückerstattung anzufordern, folgen Sie bitte diesen Schritten: a. Kontaktieren Sie unser Kundensupportteam: E-Mail: [[email protected]] Betreff: Rückerstattungsanfrage – [Ihr Name] Fügen Sie Ihrer E-Mail die folgenden Details hinzu: Ihr Name und Ihre Kontaktinformationen Bestellnummer Grund für die Rückerstattungsanfrage Alle relevanten Belege (z. B. Screenshots, Fehlermeldungen) b. Bearbeitungszeit einplanen: Unser Supportteam wird Ihre Anfrage prüfen und sich bei Bedarf an weitere Informationen wenden. Bitte geben Sie uns 30 Werktage Zeit, um Ihre Rückerstattungsanfrage zu bearbeiten.

Rückerstattungen werden mit derselben Zahlungsmethode abgewickelt, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Wenn Sie den Kauf beispielsweise mit einer Kreditkarte getätigt haben, wird die Rückerstattung auf dieselbe Kreditkarte überwiesen.

a. Maßgeschneiderte Lösungen: Wenn Sie eine angepasste Version der DelPasscode-Software erworben haben, werden Rückerstattungen von Fall zu Fall geprüft und unterliegen möglicherweise anderen Bedingungen. b. Plattformen von Drittanbietern: Wenn Sie die DelPasscode-Software über eine Plattform von Drittanbietern (z. B. App Store) erworben haben, beachten Sie bitte deren jeweilige Rückerstattungsrichtlinien.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Alle Änderungen werden sofort nach der Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.